Kaufmännischer Mitarbeiter im Monitoring / First-Level Support (m/w/d)

Kategorie: Innendienst

Standort: Region Hannover

Beschäftigungsart: Vollzeit, unbefristet

Seit über 35 Jahren und mit 350 Mitarbeitenden sind wir Full-Service-Dienstleister, der mit Herz und Leidenschaft bundesweit mehr als 300 Kunden als technischer Service-Partner zur Seite steht.
Wenn es um die Funktionalität komplexer technischer Systeme geht, ist synfis die Antwort.

Kaufmännischer Mitarbeiter im Monitoring / First-Level Support (m/w/d)
in Isernhagen bei Hannover.

 

Ihr Job-Profil:

  • Überwachung und lösungsorientierte Bearbeitung von Auffälligkeiten im Bereich der Kundengeräte
  • Herstellung des telefonischen Kontakts, aktive Unterstützung und Dokumentation
  • Verantwortung für die Erstellung von Instandsetzungsaufträgen und technische Vorklärungen
  • Erstellung von Reportings und Einleitung proaktiver Maßnahmen bei Auffälligkeiten

Ihre Qualifikationen:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Ein technisches Verständnis wäre wünschenswert, ist aber kein Muss
  • Gute Kenntnisse in MS-Office und ERP können Sie vorweisen
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Flexibilität und Teamfähigkeit gehören zu Ihren Stärken

Ihre Vorteile:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, in dem Sie Ihre Qualitäten entfalten können.
  • Ein familiäres Betriebsklima auf Augenhöhe mit flachen Hierarchien.
  • Eine faire Vergütung und eine betriebliche Altersvorsorge, die synfis finanziell unterstützt.
  • Ein vielfältiges Aufgabengebiet und abwechslungsreiche Tätigkeiten, die keine Langeweile aufkommen lassen.
  • Einen umfassenden Einarbeitungsplan, indem Sie alle Abläufe des Unternehmens kennenlernen. Möglichkeit von gezielten, individuellen Fortbildungen.
  • 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
  • Ein zweites Zuhause für Ihren sozialverträglichen Hund (nach Absprache).

 

Ihre Bewerbung:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an .

Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist selbstverständlich. Beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Bewerbung den Datenschutzbestimmungen auf www.synfis.de/datenschutz zustimmen.

 

synfis zeigt Gesicht

Lernen Sie die Menschen hinter synfis kennen, um einen authentischen Einblick in die inklusive Unternehmenskultur, die vielfältigen Aufgabenbereiche und den spannenden Arbeitsalltag zu erhalten.