Unternehmen | synfis

Ab hier übernehmen wir.

Fokussieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft. Wir kümmern uns um Ihre technischen Systeme. Schnell, herstellerübergreifend, bundesweit

Willkommen bei synfis, Ihrem bundesweiten technischen Full-Service-Partner für die Installation, Inbetriebnahme, Wartung, Prüfung, Instandhaltung und Reparatur komplexer technischer Geräte. Wir sind Service-Dienstleister aus Überzeugung und stellen den reibungslosen Betrieb Ihrer technischen Infrastruktur im E-Mobilitäts- und Logistikbereich, Bank- und Handelswesen sowie in der Medizintechnik sicher. synfis ist nach DIN ISO 9001 und DIN ISO 14000 zertifiziert.

Unsere Werte:
Heute und in Zukunft.

synfis steht für Sicherheit, Yes-Mentalität, Nachhaltigkeit, Flexibilität, Innovation und Synergie. Diese sechs Unternehmenswerte bilden das Fundament unseres maßgeschneiderten Leistungsspektrums und dienen als maßgeblicher Qualitätsanspruch unseren Kunden gegenüber.

Unsere Mission:
synfis macht’s einfach.

Unser Ziel ist es, innovative Infrastrukturen, nachhaltige Lösungen und technische Prozesse bundesweit aktiv voranzutreiben. Dies gewährleisten wir mit dem dauerhaft reibungslosen Betrieb Ihrer technischen Systeme und Geräteparks.

Unser Versprechen:
Jederzeit einsatzbereit.

Als produktunabhängiger und herstellerübergreifender Full-Service-Dienstleister garantieren wir einen qualitativ hochwertigen und schnellen Service sowie vollständige Transparenz aller Service-Prozesse, die wir individuell und Ihren Anforderungen entsprechend umsetzen.

synfis in Zahlen

bundesweite Service-Einsätze pro Jahr

Technik-Spezialist:innen für Sie im Außeneinsatz und im zentralen Repair Center

Jahre branchenübergreifende und konzernunabhängige Expertise

Am Puls der Zeit

Wir setzen auf innovative Arbeitsprozesse und zukunftsorientierte Lösungsansätze, um unseren Kunden jederzeit als kompetenter und erfahrener Service-Partner zur Seite zu stehen.

synfis denkt digital

Unsere integrierte IT-Lösung ermöglicht die Verknüpfung mit kundeneigenen Systemen und übermittelt Störungsmeldungen, Service-Einsätze vor Ort und Reportings vollautomatisiert.
Die vollständige digitale Einbindung des Kundenservices wird zusätzlich über unser 24/7 abrufbares Ticketsystem abgebildet. So gewährleisten wir die transparente Ticket-Überwachung in Echtzeit über den gesamten Service-Prozess.

synfis denkt voraus

Unser zentrales Schulungscenter ist mit Testgeräten aller für den Service relevanten Hersteller ausgestattet. So werden unsere Servicetechniker:innen fachlich an die neueste Hardware herangeführt und mithilfe spezialisierter Trainer:innen umfangreich erst- und laufend weitergebildet.

synfis denkt nachhaltig

Unser internes Repair Center sorgt für die Instandsetzung und Generalüberholung defekter Module und Geräte, um so den Lebenszyklus bestehender Systeme zu verlängern. Zudem reduzieren wir unnötige Standzeiten und lange Lieferfristen, da wir im Reparaturfall eine bundesweite Overnight-Bereitstellung selbst von hochspezialisierten Ersatzteilen ermöglichen.

synfis denkt flächendeckend

Unsere 40 Logistikstützpunkte und 180 Spezialist:innen im technischen Außendienst ermöglichen einen flächendeckenden und schnellen Service. So gewährleisten wir den zuverlässigen Betrieb Ihrer Geräte im gesamten Bundesgebiet.

Wir sorgen für die Funktionsfähigkeit Ihrer technischen Systeme über den gesamten Lebenszyklus hinweg.

Unsere Branchen

Elektromobilitätsinfrastrukturen laden mit uns, innovative Logistiklösungen und IT-Infrastrukturen laufen mit uns und kritische Infrastrukturen bauen auf uns.

E-Mobilität

Elektromobilität ist der Schlüssel für klimafreundliche Fortbewegung und Innovation. Diese Entwicklung treiben wir aktiv voran.

E-Mobilität

Banking

Kritische Infrastrukturen werden mit uns zu einer sicheren Bank: Wir garantieren die Instandsetzung und Instandhaltung Ihrer Cash-, Non-Cash-, Bezahl- und Deposit-Systeme.

Banking

Retail

IT-Infrastrukturen zählen auf uns: Wir gewährleisten eine zuverlässige Backoffice-Lösung zur automatisierten Bargeldversorgung und -entsorgung im Einzelhandel.

Retail

Logistik

Innovative Logistiklösungen laufen mit uns: Wir sorgen bundesweit für reibungslose Abgabe- und Annahmeprozesse bei Packstation-Systemen.

Logistik

MedTech

Medizintechnische Infrastrukturen bauen auf uns: Wir verantworten den verlässlichen Betrieb Ihrer Medizinprodukte und beraten Krankenhäuser, Pflegeheime und medizinische Institutionen zum MPDG und der MPBetreibV.

MedTech

Sie haben ein konkretes Anliegen?
Kontaktieren Sie uns gern.

Wir stehen für Sie mit 350 Mitarbeitenden im gesamten Bundesgebiet als zuverlässiger Service-Partner bereit. Heute und in Zukunft.

Unser Team

Wir sind Service-Dienstleister aus Leidenschaft.
Und das seit über 35 Jahren.

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Carsten Großmann

Geschäftsführer

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Dennis Großmann

Geschäftsführer

„Nach mehr als 30 Jahren bei synfis haben sich sowohl Mensch als auch Unternehmen kontinuierlich weiterentwickelt. Beständigkeit, Zuverlässigkeit, aber auch Mut und Kreativität vereinen synfis mit meiner Person. Vertrieb und Kundenbetreuung sind und bleiben stets unsere Leidenschaft und unser Antrieb!“

Andreas Mohr

Leiter Vertrieb

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„Ich bin seit fast 25 Jahren bei synfis und jeden Tag aufs Neue von unserer Flexibilität, Kreativität und Dynamik begeistert, um die vollelektronischen und digitalen Serviceprozesse noch effizienter zu machen. Wir denken und handeln kunden- und lösungsorientiert und bieten individuelle, auf Kundenwünsche angepasste Servicekonzepte.“

Sven Vögeli

Leiter Servicemanagement

Lara Hermanns

Customer Operations Managerin

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„Ich fühle mich bei synfis ‘angekommen’ – meine persönliche Entwicklung beeinflusst mich positiv. Die Arbeit im Vertriebsinnendienst ist für mich eine gute Symbiose von kaufmännischen, kommunikativen Tätigkeiten und eigener Akquise, bei synfis ‘leben’ wir genau diese Aufgaben.“

Daniela Schröter

Customer Operations Managerin

„Ich bin motiviert von den Möglichkeiten, die mir synfis seit meinem Beginn in 2004 bietet, über mich hinauszuwachsen und etwas Erfolgreiches und Produktives zu tun. Mein Hauptziel ist es, neuen Kunden die richtige Unterstützung zu bieten, ihre Herausforderungen anzugehen und ihnen zu ermöglichen, mehr Potenzial aus ihren Lösungen und Systemen zu ziehen.“

Sven Trajonowski

Senior Service Manager
Retail & E-Mobilität

„Ich bin seit 2012 bei synfis als direkte Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Team tätig. Ich liebe die Abwechslungsvielfalt, die Mitgestaltungsmöglichkeiten und die Herausforderungen, die mir tagtäglich geboten werden; von der technischen Kundenbetreuung über den Vertrieb sowie die Erarbeitung neuer Dienstleistungsprodukte bis hin zur Eskalationsbearbeitung.“

Markus Doese

Senior Service Manager
Banking & E-Mobilität

„Als Service Manager bin ich für die technische und kaufmännische Kundenbetreuung in Baden-Württemberg und Bayern im Bereich Banking und E-Mobilität zuständig. Es macht mir große Freude, zusammen mit den Kolleg:innen unserer verschiedenen Fachabteilungen immer wieder unkomplizierte und kreative Lösungen für die Anforderungen unserer Kunden zu finden.“

Jörg Trenkner

Senior Service Manager

„Ihr Anliegen ist bei mir in guten Händen! Ich kümmere mich persönlich um Sie und unterstütze Sie mit meiner langjährigen Erfahrung. So finden wir gemeinsam immer eine maßgeschneiderte Lösung – dafür steht synfis, dafür stehe ich!“

Daniel Schilling

Service Manager

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„Als Servicemanager für den Nord – Westen Deutschlands bin ich Ihr Ansprechpartner im Bereich Banking. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für mich an erster Stelle. Ich bin überzeugt, dass eine positive und vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden der Schlüssel unseres Erfolges ist.“

Frédéric Baumhöfner

Service Manager

„Einen guten Service zu leisten, ist heute schwieriger als je zuvor. Die Kunden haben heutzutage sehr viel mehr Berührungspunkte mit dem Unternehmen als noch vor einigen Jahren. Egal ob über E-Mail, Telefon oder Techniker vor Ort. Sie als Kundschaft erwartet herausragender Service über alle Kanäle hinweg. Bei der synfis ist diese Philosophie verinnerlicht, nur so können wir sicherstellen, dass wir den sich ständig weiterentwickelnden Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden.“

Sebastian Otto

Service Manager

„Als Servicetechniker im medizintechnischen Bereich betreuen wir ein sehr großes Gerätespektrum, in dem alle Bereiche aktueller Medizintechnik abgedeckt werden. Wir sind bei unseren Kunden in alle Prozesse, sowohl technisch als auch organisatorisch, involviert.“

Marius Huckestein

Service Manager MedTech

„Als Servicemanager betreue ich unsere Kunden im Bereich medizintechnische Dienstleistungen. Eine hohe Kundenzufriedenheit liegt mir persönlich am Herzen.“

Björn Mühlen

Service Manager MedTech

„An synfis schätze ich das teamorientierte Arbeiten, die Führung auf Augenhöhe, das Vertrauensverhältnis sowie den vielseitigen Entfaltungsraum, in dem ich die Umsetzung meiner Ziele erreichen kann.“

Ralf Schumacher

Leiter Technischer Innendienst

„synfis bietet ein überaus interessantes Aufgabengebiet, anspruchsvolle Marktgegebenheiten und ein familiäres Arbeitsklima.“

Felix Stier

Leiter Kundenservice Banking & Retail

„Als Regionalverantwortlicher im Kundenservice erwarten mich jeden Tag neue Aufgaben, neue Situationen und ein neues Umfeld. Und das ist genau das was ich an meinem Job so mag.“

Oliver Paul

Regionalleiter Banking & Retail

„synfis ist für mich mehr als ein Arbeitgeber. Das Spektrum an Aufgaben und Herausforderungen und das Eigene weiterentwickeln, macht die tägliche Arbeit so besonders und interessant.“

Stephan Müller

Regionalleiter Banking & Retail

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„Ich bin seit 27 Jahren bei synfis tätig. Als Regionalleiter Bereich Süd-West verantworte ich die Personalbetreuung von 49 Außendiensttechniker:innen und schätze es, dass wir jede Herausforderung in Teamarbeit bewältigen.“

Klaus-Jürgen Frey

Regionalleiter Banking & Retail

Pamela Helbig

Teamleiterin Servicelevelmanagement Banking & Retail

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„In mehr als 10 Jahren bei synfis habe ich viel erlebt und viel gelernt. Angefangen vom spannenden Schrauben und Tüfteln an verschiedenen Geräten, später gepaart mit der Teamleitung, bis zur heutigen Führung meiner Region mit über 60 Mitarbeiter:innen. Verantwortung zu übernehmen und in einem tollen kollegialen Umfeld die täglichen Herausforderungen zu meistern, ist mein persönlicher Antrieb.“

Manuel Gärtner

Leiter Kundenservice E-Mobilität

„Als Regionalverantwortlicher ist mir Lösungsorientierte Kommunikation auf Augenhöhe sehr wichtig. Dies wird hier bei der synfis auch so gelebt.“

Kay Erler

Regionalleiter E-Mobilität

„Vom Techniker zum Regionalleiter: Alle Bereiche sind spannend, lehrreich und interessant. Hier arbeitet man miteinander und nicht gegeneinander. Was will man mehr?“

Andreas Schönhof

Regionalleiter E-Mobilität

„Die Kolleg:innen, die Herausforderung und die Abwechslung machen synfis zu einem einzigartigen Arbeitsplatz. Vor allem im E-Mobilitätsbereich hat man die Chance, in eine neue wachsende Branche einzusteigen, die es so nur selten gibt.“

Björn Stawowski

Leiter Einsatzplanung E-Mobilität

„Ob ein Teil des Serviceprozesses sinnvoll angepasst oder unsere Leistungen für einen Kunden individuell gestaltet werden sollen, ich habe die Freiheit, neue Ideen und Lösungsansätze umzusetzen, um Dinge anders und somit besser zu machen. Und deshalb bin ich gern ein Teil von synfis. “

Hana Kriegsch

Prozessmanagement

„Ich kümmere mich bei synfis um alles, was mit Zahlen zu tun hat: Finanz- und Budgetplanung, deren Überwachung, Monats- und Jahresabschlüsse sowie die Korrespondenz für Banken, Versicherungen und Wirtschaftsprüfer. Das spannende, sich stets weiterentwickelnde Tätigkeitsfeld, die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege machen synfis für mich aus.“

Lutz Molkenbur

Prozessmanagement

„Ich bin seit 2018 bei der synfis tätig und habe bereits mehrere Abteilungen im Unternehmen durchlaufen. Die offene Unternehmenskultur und die verschiedenen Unternehmensbereiche machen die synfis zu einem spannenden Arbeitgeber, der mir den Raum bietet über mich hinauszuwachsen und stets weiterzuentwickeln.“

Samantha von Sass

Prozessmanagement

Kai Pfeiffer

Leiter IT

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„Meine Entscheidung, zu synfis zu gehen, ist auch heute noch für mich richtig. Herausforderungen werden durch ein gutes Miteinander gemeistert. Es wird nie langweilig, da unsere Produkte und Prozesse sich ständig weiterentwickeln und wir uns so am Markt etabliert haben.“

Gabi Strohschänk

Leiterin Projekt- und Vertragsmanagement

„Viel Entfaltungsspielraum, kreative Lösungsansätze und kundenorientierter Service beim Auf- und Ausbau des Handelsgeschäfts – das macht synfis für mich aus.“

Stephan Donner

Leiter Vertriebsinnendienst

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„Ich halte synfis für eine der besten beruflichen Entscheidungen, die ich je getroffen habe. Ich arbeite mit einem engagierten Team aus großartigen Kolleg:innen, fühle mich gefordert und wertgeschätzt. Eine entspannte Arbeitsatmosphäre – auch in arbeitsintensiven Zeiten, interessante Aufgaben und die Tatsache, dass auch persönliche Belange berücksichtigt werden, sorgen dafür, dass ich mich angekommen fühle und gerne den Herausforderungen stelle, die auf uns warten.“

Susanne Pöhler

Leiterin Finanzbuchhaltung

„Seit Mai 2022 bin ich nun bei der synfis. Die Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Menschen und Erfahrungswerten in einer so offenen Unternehmenskultur bereitet mir jeden Tag aufs Neue sehr viel Freude und macht synfis zu dem Arbeitgeber, den ich mir gewünscht habe.“

Larissa Buchholz

Leiterin Personal

Malgorzata Madej

Recruiting

E-Mobilität

Banking

Retail

Logistik

MedTech

Jobs

Benefits

Arbeitgeber

Berufserfahrene

Auszubildende

Berufseinsteigende

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